http://www.idebutikken.dk    
ForsideSalgs - og leveringsbetingelserEan ansøgningsformularKørselsvejledningBestillingsvejledning - Betalings mådeKontakt Idebutikken og om Idebutikken

Salgs og leveringsbetingelser for Idebutikkens internetbutik.
O.
Garnopskrifter sælges ikke uden garn, ordren annulleres.

Alle ordre uden omdeling sendes for kr. 49,00.Uden omdeling afhentes på nærmeste posthus. Pakker sendes som privat pakke og kan derfor ikke leveres til din arbejdsplads. ved småordre forbeholder vi os at sende varen billigst muligt, og leveringstiden vil iflg postnord være 1 til fem dage. Meget små ordre kan du på grund af portopriser blive bedt om selv at afhente( så sparer du jo også helt portoen) eller betale en mer porto.





Afhentning.
Du kan også selv afhente den bestilte vare, derved sparer du portoen samt får rabat hvis nogen. Du får  separat e-mail som bekræftelse på at varen er tilstede den ønskede dag,dog er de samme leveringstider gældende som under forsendelse . 

Betaling. foretages efter du har fået tilsendt ordre bekræftelse.
Betaling med mobil pay du får nr sendt.
 Bank overførelse via f.eks. netbank.
Betalingen er først gennemført, når beløbet er trukket på din konto.
Offentlig institutioner betaler via EAN, men skal oprette sig som kunde med login.
Uanset valg af betalings form modtager du e-mail som bekræftelse på det bestilte.
Bemærk: Naturligvis hæves ingen dankort betaling før varen er sendt.

2. Automatisk e-mail svar.
Du skal være opmærksom på at det automatiske svar du får ved bestilling, ikke er en juridisk bindende aftale om levering af det bestilte, men alene tale om en elektronisk kvittering for modtagelse af din bestilling. Idebutikken har derfor mulighed for at annullere bestillingen som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og tilsvarende situationer.

3. Forsendelse.
Forsendelse sker overvejende med Postdanmark med omdeling eller afhentning på posthus. Priser er  ihenhold til Postdanmarks til enhver tid gældende takster. Nogle få varer er så fysiks store, at PostDanmark opkræver et volumen tillæg. Hvor det sker vil det være anført i bestillingsteksten før indkøbskurven (f. eks. ved store malelærreder og svæverammer).
Ved modtagelsen bedes du sikre dig at emballagen er hel og ubrudt. Er dette ikke tilfældet skal du tage forbehold over for transportøren. Ved udpakningen kontroleres at varen er uskadt. Ved fine sakse  kontrolers før ibrugtagning, at saksen er uskadt begge spidser skal være til stede.
Forsendelse sker sædvaligvis inden for 1-4 dage (ved bestilling tirsdag til torsdag før kl.12.00 ,sendes dagen efter), dog senest 8 dage efter ordre afklaring, (typisk varer som ikke er på lager ved bestilling), skulle der være længere leveringstid vil det altid blive meddelt.
Varer sendes fra tirsdag til og med torsdag.

3a Forsvunden forsendelse:
Skulle en forsendelse udeblive, er det første du skal foretage dig at se efter i din postkasse om der ligger en anmeldelse om at der henligger en pakke til dig. Dette har indtil nu afhjulpet alle forsvundne pakker.
Skulle en pakke undtagelsesvis blive bort i Post danmarks hænder. Fremsender vi et dokument, som du på tro og love udfylder med at du ikke har modtaget forsendelsen, og du forpligter dig til at returnere dobbeltforsendelse, d.v.s. ikke modtage den, eller aflevere den på posthuset til returnering for vores regning, hvis den dukker op. Vi afventer returnering af tro og love dokumentet, før erstatningsleverance sendes.

4 Fortrydelsesret.
Fortrydelsesretten løber i 14 dage fra den dag varen modtages, vi refundere hele købsbeløbet, ved returnering af varen skal faktura kopi vedlægges. Dog tages afklippede stoffer ikke retur, stofprøver kan eventuel fremsendes før køb mod indbetaling af kr.10,00. Ved returnering , vær opmærksom på at varen emballeres forsvarlig, (det vil i de fleste tilfælde være den embalage varen leveres i fra Idebutikkens side,) da der ellers kan ske fradrag i købsprisen. Returneringen sker for købers regning.
Du kan endvidre afslå modtagelse af varen fra transportøren. I såfald bedes der med det samme, gives meddelelse til transportøren om at modtagelse er nægtet.
Vær opmærksom på at såfremt du samle, f.eks. 1 dukkehus fortaber du retten til at fortryde dit køb( Dukkehuset betragtes da som brugt).
Tilbagebetalingen for returnerede varer, vil finde sted inden for 3 uger, men husk at vedlægge reg. og konto nr, til din bank.

5 Afbestilling.
Ønskes der, at afbestille eller annullerede et køb før leveringen, bør det ske på tilsvarende måde som købet, f.eks. ved e-mail. Dankort betalingen vil da ikke blive trukket fra din konto.

6 Reklamationret.
I overensstemmelse med købeloven har du 2 års reklamationsret ( dette er ikke tilfældet for erhvervskøb), for varer med en begrænset holdbarhed eller slid, er din reklamationret begrænset til den periode der er sædvanlig for den pågældende vare. Opdager du en fejl eller en mangel ved en købt vare, skal du snarest muligt og inden for en rimelig tid kontakte Idebutikken. Reklamationen skal være pr. mail med oplysning om faktura/ordre nr.
Ved en eventuel reklamation, kontaktes først Idebutikken via e-mail, hvor varens defekt beskrives, og  faktura nr. for køb oplyses, vi finder derefter en passende afhjælpning. Skulle en vare være beskadiget, hvor varens værdi er mindre end portoen for fremsendelse af en erstatningsvare, kan vi vælge at refundere varens pris. Ved modtagelse  og senest  indenfor 8 dage er du forpligtet til at gøre opmærkso på fejllevering såsom antal nøgler eller dukker garn.
Returnere ingen vare før du har kontaktet os, på mail. Returnering af vare på efterkrav modtages ikke. 

7. Restordrer.
Restordre efter sendes ikke. For meget betalt overføres efter ønske til din konto, når ikke det er en dankort indbetaling, hvor vi kan hæve det aktuelle varebeløb( vi kan naturligvis ikke hæve mere end det anviste beløb).  Registrerings og konto  nr. Bedes sendt pr. mail for tilbagebetaling.

8.Farvegengivelse.
Alle farver er gengivet så godt som muligt, men da skanner og  skærme ikke gengiver farverne på samme måde, vil der være forskeller.